Gibt es wirklich nur in großen Unternehmen Prozesse… oder sollten Kleinunternehmer / Selbständige ebenfalls Prozesse haben?
Fangen wir erst einmal mit dem Wort „Prozess“ an… Was versteht man unter einem Prozess?
Ein Prozess ist ein Ablauf einer bestimmten logischen Reihenfolge, um eine Tätigkeit von Anfang bis Ende durchzuführen.
Wer seine Prozesse schriftlich dokumentiert hat (und nicht nur im Kopf oder auf Post its), kann bei Bedarf immer wieder darauf zugreifen und kontrollieren, ob wirklich alles berücksichtigt wurde. Dies ist vor allem bei Tätigkeiten mit hohem Zeitdruck sehr hilfreich. Zusätzlich kann man in zeitlichen Abständen prüfen, ob ein Prozess optimiert werden kann, um dadurch z.B. Zeit zu sparen oder um ein besseres Ergebnis zu erzielen.
Je kleiner am Anfang das Unternehmen ist, umso einfacher ist es. Man sollte daher früh genug mit Unternehmensprozessen anfangen – sofern diese sich natürlich lohnen. Nicht alle Aufgaben sind für Prozesse geeignet. Darauf kommen wir später noch zurück 🙂
Es gibt ein schönes Sprichwort:
Kleine Kinder, kleine Sorgen, große Kinder, große Sorgen
So ähnlich kann man Prozesse vergleichen… Prozesse findet man im Alltag, in Schulen sowie in jedem Unternehmen. Dennoch, je kleiner ein Unternehmen ist, umso einfacher und schneller sind Prozesse dokumentiert. Bei größeren Unternehmen nimmt das Maß und die Komplexität der Prozesse zu. Wer also früh damit beginnt, hat es später leichter seine bestehenden Prozesse zu ergänzen.
Wieso ist das wichtig? Denke einfach einen Schritt weiter… jeder Unternehmer, jedes Unternehmen möchte wachsen. Wachsen bedeutet Mitarbeiter einstellen. Für zukünftige Mitarbeiter wird es sich lohnen bereits Prozesse zu haben. Die Einarbeitungszeit verkürzt sich, da auftauchende Fragen durch bestehende Arbeitsanweisungen / Prozesse geklärt werden können. Selbstverständlich können Prozesse ein persönliches Einarbeiten nicht ersetzen, aber die Zeit, die man dafür aufwenden muss, verringert sich.
Für mich bedeutet Prozesse zu haben – mehr Zeit zu haben. Zeit für die wichtigen Dinge im Unternehmen und weniger Zeit mit Suchen, Überlegen und Rückfragen zu verbringen. Und vor allem NICHTS ZU VERGESSEN. Das alles sind die Zeitfresser schlechthin und sie hinterlassen einen Faden Beigeschmack – bei jedem Unternehmer der für den anfallenden Zeitaufwand bezahlt und beim Mitarbeiter, weil man für viel Zeit wenig Ergebnisse vorweisen kann.
Persönlicher Tipp
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